经办窗口是养老政策落地的“最后一公里”，而中央八项规定精神就是我们坚守初心、服务为民的行动纲领。在五四青年节到来之际，作为一名窗口业务经办人员，我想结合岗位实际谈几点体会和思考。
一、以中央八项规定为锚，在为民服务中坚守初心
中央八项规定自实施以来，作风建设如春风化雨，浸润着每个基层岗位。在窗口工作的一年多时间里，我深刻体会到中央八项规定不是抽象的条文，而是具体的行动准则。中央八项规定不仅是作风建设的“铁规矩”，更是我们青年干部履职尽责的“指南针”，而窗口工作正是检验为人民服务这一宗旨的“试金石”。工作中，我常提醒自己：每一次政策的解答、每一份材料的审查、每一笔业务的办理，都关系群众的养老保障和切身利益。业务经办没有惊天动地的大事，但每一件小事背后都是群众的期盼。中央八项规定强调的“密切联系群众”，就是要求我们主动俯下身、沉下心，用“多问一句、多想一步、多帮一把”的细致，让群众感受到服务的温度。
二、以精耕细作为桨，在务实担当中锤炼本领
作为养老经办一线的“守门员”，我始终以三个“精”要求自己：
一是政策把握求“精准”。面对复杂的政策体系、繁琐的业务流程，我不断学习梳理记录，将政策理论践行到实际工作中，力争做到零误差解答。
二是服务流程求“精简”。在业务经办要求范围内，简化业务资料，严格落实一次性告知，让群众少跑路。
三是作风锤炼求“精严”。严守经办纪律，严格执行经办规范，对不符合政策的人情请托坚决说不，守好群众的养老钱。
三、以青春创新为帆，在信息时代中勇开新局
作为一名计算机专业的社保人，我深知新时代的社保服务不仅要有温度，还要“有速度、有智慧”。下一步，我将立足专业优势，争做“三型”社保青年：
1.做“学习型”青年：政策+技术双学习，深入研究养老保险相关政策文件，同步学习人工智能、大数据技术在社保领域的应用场景。
2.做“创新型”青年：依托人工智能模型前沿技术，开发养老政策智能问答系统，通过ai与养老保险的融合，助力业务经办效率提升。
3.做“暖心型”青年：通过社保服务进万家、上门认证等方式，让更广大的群众体会到社保服务的温暖。
作为新时代的青年干部，我们既生逢其时，更重任在肩。让我们以中央八项规定精神为灯塔，以群众期盼为方向，在经办服务的窗口践行初心使命，在数智转型的新赛道上敢为人先。我相信，当青春的热忱融入为民服务的涓涓细流，当创新的火花点燃社保事业的星辰大海，我们定能在平凡的岗位上书写不平凡的青春答卷！（作者：勉县养老保险经办中心 赵振）
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